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1、严格按照修理程序及操作规程修理,修理。
2、严把配件关,杜绝劣配件以及旧配件的使用。
3、服务24小时有人值勤,24小时内做出回应。
4、修理车间及前台接待节车间不阿休息,用户随到随修。建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
服务范围:各市区
服务优势:
只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将竭诚为您上门服务,我们坚持售前、售中,一致诚信服务。我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
服务目标:
1、服务零缺陷,保证客户满意度
2、三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。
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